Política de Privacidad | Pérez Herrera Abogados

Política de Privacidad

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1. Introducción

En Pérez Herrera Abogados, respetamos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web perezherreraabogados.com y durante la prestación de nuestros servicios legales expertos en accidentes de tránsito.

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos su información personal, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad. Esta política está diseñada para cumplir con las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web o solicita nuestros servicios:

  • Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
  • Información del caso: Detalles relacionados con accidentes de tránsito, información sobre lesiones, datos del vehículo, información de la aseguradora.
  • Información de identificación: Número de cédula de ciudadanía, fecha de nacimiento, ocupación.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, dispositivo utilizado.
  • Información de comunicaciones: Registro de correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y comunicaciones telefónicas.

Protección Especial de Datos Sensibles

Como expertos en accidentes de tránsito, podemos recopilar información médica y de salud (datos sensibles) necesaria para la representación legal de su caso. Esta información es tratada con máxima confidencialidad y solo se utiliza para los fines legales específicos autorizados por usted.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

Finalidad Descripción
Representación Legal Gestión de su caso de accidente de tránsito, comunicación con aseguradoras, representación en procesos judiciales.
Comunicación Responder a sus consultas, enviar actualizaciones sobre su caso, notificaciones importantes.
Mejora de Servicios Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios.
Cumplimiento Legal Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y éticas como despacho de abogados.
Marketing Enviar información sobre servicios legales relevantes (solo con su consentimiento explícito).

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos proporciona sus datos voluntariamente para la representación legal.
  • Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios legales que ha solicitado.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicar información relevante sobre su caso.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Como despacho de abogados, estamos sujetos a obligaciones específicas de registro y documentación.

5. Compartición de Información

Su información personal será tratada con estricta confidencialidad y solo podrá ser compartida en los siguientes casos:

  • Con su consentimiento explícito: Para fines específicos relacionados con su representación legal.
  • Con autoridades judiciales: Cuando sea requerido por orden judicial o proceso legal.
  • Con aseguradoras: Para la gestión de reclamaciones relacionadas con su caso.
  • Con peritos y expertos: Médicos, ingenieros u otros profesionales necesarios para la valoración de su caso.
  • Con proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan en la operación del sitio web (hosting, email marketing), siempre con acuerdos de confidencialidad.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines publicitarios.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo
  • Acceso restringido a información confidencial
  • Protocolos de seguridad de red y sistemas
  • Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores
  • Copias de seguridad seguras y procedimientos de recuperación

7. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho Descripción
Derecho de acceso Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los estamos utilizando.
Derecho de rectificación Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de cancelación Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de oposición Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Derecho de revocación Revocar el consentimiento previamente otorgado.
Derecho a presentar quejas Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección 10 de esta política.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo:

  • Datos de casos activos: Durante la duración del proceso legal y los plazos de prescripción aplicables.
  • Datos de exclientes: Por períodos establecidos por las regulaciones legales y éticas aplicables a despachos de abogados.
  • Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación o durante períodos razonables para mantener la relación profesional.

Una vez que la información ya no sea necesaria, será eliminada de forma segura o anonimizada.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
  • Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

10. Contacto y Ejercicio de Derechos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Oficina de Protección de Datos

Pérez Herrera Abogados

Email: privacidad@perezherreraabogados.com

Teléfono: +57 (310) 569-4274

Dirección: Centro Popular Comercial, F2 P2 Local 219, Barrancabermeja, Colombia

Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 6:00 PM

Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes relacionadas con privacidad dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización indicada al principio del documento.

Le notificaremos sobre cambios significativos a esta política a través de medios apropiados, como un aviso en nuestro sitio web o comunicación directa cuando sea posible.

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